Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Manthey EDV Beratung
Siegfried Manthey
Löptener Str. 1
12305 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 76403616
E-Mail: info@manthey-edv-beratung.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Alle Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich auf Servern in Deutschland. Wir setzen bewusst keine US-amerikanischen Dienste ein — kein Google Analytics, kein Google Fonts, kein Google Maps, keine US-Cloud-Dienste.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der HostEurope GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Köln, Deutschland gehostet. Alle Server befinden sich in deutschen Rechenzentren.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch den Hosting-Provider automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst:

• Besuchte Seite (URL)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Anfragender Provider

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Die Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass die Adresszeile mit „https://“ beginnt. Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookie-Verwaltung)

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Marketing- oder Werbe-Cookies gesetzt.

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir das Plugin Cookie-Verwaltung (Cookie-Verwaltung BV, Niederlande, EU). Cookie-Verwaltung speichert Ihre Cookie-Präferenzen in einem lokalen Cookie auf Ihrem Gerät. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Folgende technisch notwendige Cookies werden gesetzt:

Cookie	Zweck	Speicherdauer
cmplz_functional	Speichert Ihre Cookie-Einwilligung (funktional)	365 Tage
cmplz_statistics	Speichert Ihre Cookie-Einwilligung (Statistik)	365 Tage
cmplz_preferences	Speichert Ihre Cookie-Einwilligung (Präferenzen)	365 Tage
cmplz_marketing	Speichert Ihre Cookie-Einwilligung (Marketing)	365 Tage
cmplz_banner-status	Speichert, ob das Cookie-Banner angezeigt wurde	365 Tage
wordpress_sec_*	WordPress Login-Session (nur für Administratoren)	Session

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für technisch notwendige Cookies ist gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht (Freitext)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS) über unseren deutschen Hosting-Provider. Es findet keine Weitergabe an Dritte statt. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

7. Online-Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir eine selbst gehostete Installation von Cal.com auf unserem eigenen Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Deutschland). Cal.com ist eine Open-Source-Terminplanungssoftware.

Bei einer Terminbuchung werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Gewünschter Termin und Uhrzeit
• Optionale Nachricht

Die Daten werden ausschliesslich auf unserem eigenen Server in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt. Die Termindaten werden nach Durchführung des Termins und Ablauf eventueller Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

8. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. E-Mails werden über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) verarbeitet. Microsoft verarbeitet die Daten ausschliesslich in der EU (Rechenzentren in Deutschland und den Niederlanden).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Content-Management-System

Diese Website nutzt WordPress als Content-Management-System mit dem Theme Kadence. Alle Komponenten (Theme, Plugins, Schriftarten) werden lokal auf unserem Server bereitgestellt. Es werden keine externen Ressourcen von Drittanbietern (wie Google Fonts oder CDNs) geladen.

10. Keine Analyse- und Tracking-Tools

Wir setzen bewusst keine Webanalyse-Tools ein — kein Google Analytics, kein Matomo, kein sonstiges Tracking. Ihr Surfverhalten auf unserer Website wird nicht ausgewertet. Wir erfassen keine Nutzungsprofile und setzen keine Tracking-Pixel ein.

11. Keine Social-Media-Plugins

Auf dieser Website werden keine Social-Media-Plugins (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X etc.) eingebunden. Es findet keine Datenübermittlung an soziale Netzwerke statt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@manthey-edv-beratung.de

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026

KI-Sprachassistent (VoiceAI)

Auf dieser Website ist ein KI-gestützter Sprachassistent (nachfolgend „VoiceAI“) eingebunden. Der Assistent ermöglicht eine sprachbasierte Kontaktaufnahme und beantwortet häufige Fragen zu unseren Leistungen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung des Sprachassistenten werden Ihre Spracheingaben in Echtzeit verarbeitet. Die Spracherkennung (Speech-to-Text) erfolgt über Microsoft Azure Cognitive Services Speech (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU (Region: West Europe).

Drittlandübermittlung

Microsoft kann Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln. Für diese Übermittlungen hat Microsoft Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation).

Speicherung und Löschung

Sprach- und Textdaten werden ausschließlich zur Laufzeit der Konversation verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Nach Beendigung der Unterhaltung werden alle Gesprächsdaten gelöscht. Es erfolgt keine dauerhafte Profilerstellung oder Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Widerspruchsrecht

Die Nutzung des Sprachassistenten ist freiwillig. Sie können jederzeit die Konversation beenden und uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Bewertungswidget (ProvenExpert)

Auf dieser Website ist ein Bewertungswidget von ProvenExpert eingebunden. ProvenExpert wird betrieben von der Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, Deutschland.

Beim Laden des Widgets werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an die Server von ProvenExpert übertragen. ProvenExpert handelt insoweit als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Widgets ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Kundenbewertungen). Sofern nach §25 TDDDG eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Einbindung nur nach Ihrer Zustimmung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei ProvenExpert finden Sie unter: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzerklärung/

KI-Sprachassistent (VoiceAI)

Auf unserer Website setzen wir einen KI-basierten Sprachassistenten ein. Bei Nutzung des Sprachassistenten werden folgende Daten verarbeitet:

• Spracheingabe: Ihre Spracheingabe wird in Echtzeit an Microsoft Azure Speech Services (Region: Deutschland West Central, Frankfurt) zur Umwandlung in Text übermittelt. Die Audiodaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
• Textverarbeitung: Der erkannte Text wird an Mistral AI (Sitz: Paris, Frankreich) zur Generierung einer Antwort übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf EU-Servern.
• Sprachausgabe: Die Antwort wird über Microsoft Azure Text-to-Speech (Region: Deutschland West Central) in Sprache umgewandelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Sprachassistenten).

Drittlandtransfer: Microsoft Azure verarbeitet die Daten in der Region Deutschland West Central (Frankfurt). Ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mistral AI verarbeitet ausschließlich in der EU (Paris).

Speicherdauer: Sprach- und Textdaten werden nur für die Dauer der Konversation verarbeitet und anschließend gelöscht. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung von Gesprächsinhalten.

Auftragsverarbeitung: Mit Microsoft (Azure) besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO (Online Service Terms/DPA).