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Wenn Berliner Unternehmer einen IT-Dienstleister suchen, begegnen ihnen zwei grundlegend verschiedene Modelle: Managed IT (auch MSP — Managed Service Provider) und Break-Fix-Support. Der Unterschied ist nicht nur finanziell — er prägt fundamental, wie proaktiv oder reaktiv Ihre IT betreut wird. Break-Fix: Der klassische Handwerker-Ansatz Im Break-Fix-Modell rufen Sie einen IT-Techniker, wenn etwas nicht funktioniert. Er…

Videokonferenzen sind seit der Pandemie aus dem Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. Doch welche Tools dürfen Berliner Unternehmen DSGVO-konform einsetzen? Die Antwort ist nicht immer eindeutig — und hängt davon ab, welche Daten in den Meetings besprochen werden und wer teilnimmt. Die datenschutzrechtlichen Anforderungen Bei Videokonferenzen werden personenbezogene Daten verarbeitet: Bild und Ton der Teilnehmer, Namen,…

Viele Berliner Büros, Praxen und Gastronomiebetriebe bieten Gästen und Kunden WLAN-Zugang an. Das ist kundenfreundlich — aber sicherheitstechnisch ein Problem, wenn Gäste und Mitarbeiter das gleiche Netzwerk nutzen. Ein Kunde mit einem infizierten Laptop oder ein Angreifer, der sich als Besucher tarnt, kann in einem ungekoppelten Netzwerk sämtliche Firmengeräte sehen und möglicherweise angreifen. Das Sicherheitsrisiko…